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El Instituto de Biomecánica (IBV) ofrece servicios de diseño y desarrollo de productos y servicios que integran al usuario en todo el proceso como fuente imprescindible de información.
Los servicios ofertados, bajo la denominación de Diseño Orientado a las Personas (DOP), se dirigen especialmente a aquellos productos y servicios en los que no sólo la carga funcional, sino también la emocional tiene un peso importante, y donde el know-how del IBV como centro tecnológico aporta un mayor valor añadido: productos sanitarios, calzado, mueble, útiles de trabajo y equipos de protección individual, entre otros.
Esta actividad se estructura en los siguientes servicios:
- Certificación de productos con diseño basado en las personas mayores: Simplit
- Detección de las necesidades del futuro consumidor o usuario final.
- Generar conceptos de uso y compra innovadores y futuribles.
- Asesoramiento en el diseño de los productos y servicios, desde un punto de vista funcional y emocional.
- Validación de prototipos/conceptos, etc.
- Test de innovación de nuevas soluciones de diseño.
- Test de usabilidad.
- Aplicación de la ingeniería emocional en el desarrollo de productos.
- Asesoramiento en la comunicación y diseño del punto de venta acorde a las necesidades del cliente.
Así mismo, se ofrece servicios específicos DOP en las áreas de mercado donde el IBV tiene una fuerte presencia. A continuación se muestran algunos ejemplos.
 Automoción
 DrivingLab
Test de laboratorio de evaluación integral de la satisfacción del usuario provocada por diferentes opciones de diseño de componentes del interior del automóvil.
Los niveles de evaluación del producto son globales con consideración de aspectos de:
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Confort.
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Usabilidad.
- Actitud para el nivel de necesidad al que responde el diseño (calidad básica, lineal o sobrecalidad).
Test de evaluación emocional de componentes de automoción.
Mediante la aplicación de protocolos de generación de experiencias realistas de interacción del usuario con su entorno, se consigue medir en condiciones de laboratorio la emoción provocada por diferentes opciones de diseño de un componente del interior del automóvil.
Ejemplos de ámbitos de aplicación: Componentes del interior del automóvil.
Test de comparativa emocional de componentes de automoción.
Mediante la aplicación de metodología DOP se analiza la coincidencia o disparidad en las emociones provocadas por diferentes opciones de diseño de los elementos de cabinas de ferrocarril, en diferentes colectivos de usuarios.
Ejemplos de ámbitos de aplicación: Elementos de cabinas de ferrocarril.
 Indumentaria
Bases de datos antropométricos
Mediante la aplicación de cálculos estadísticos avanzados sobre las medidas antropométricas, se generan herramientas de uso dinámico de los datos de aplicación directa al diseño de productos.
Ejemplos de ámbitos de aplicación: indumentaria ocupacional, indumentaria moda, indumentaria histórica, equipamiento deportivo.
Estudios antropométricos de nuevos colectivos de consumidores
Mediante la medición tridimensional de una muestra de usuarios preseleccionada, y un posterior análisis de datos, se identifican las características antropométricas de nuevos colectivos de consumidores (morfotipos medios y variabilidad de dimensiones y formas).
Ejemplos de ámbitos de aplicación: indumentaria ocupacional, indumentaria moda, indumentaria histórica, equipamiento deportivo.
 Personas mayores
Auditoría de adecuación al usuario de los servicios de las residencias de mayores.
Se evaluará el cumplimiento de los factores determinados por la población de mayores como determinante de su satisfacción en el contexto de residencias, emitiendo un diagnóstico final y recomendaciones de mejora.
La evaluación de la satisfacción del usuario se lleva a cabo con protocolos de ensayo que consideran todos los aspectos de la interacción del usuario con los entornos (confort, actitud, usabilidad, …)
Ejemplos de ámbitos de aplicación: Residencias para personas mayores.
 Deporte
Auditoría de adecuación al usuario de los servicios ofrecidos por gimnasios, spas y balnearios.
Se evaluará el cumplimiento de los factores previamente detectados como clave para la satisfacción de la población de usuarios, en el contexto de gimnasios, spas y balnearios, emitiendo un diagnóstico final y recomendaciones de mejora.
La evaluación de la satisfacción del usuario se lleva a cabo con protocolos de ensayo que consideran todos los aspectos de la interacción del usuario con los entornos (confort, actitud, usabilidad, …)
Ejemplos de ámbitos de aplicación: Gimnasios, spas y balnearios.
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